Reajuste de plano de saúde: o que você precisa entender

Resposta direta

Reajuste é a alteração do valor da mensalidade conforme regras aplicáveis à modalidade e ao contrato. Não existe uma resposta única para todos os planos: o índice, a periodicidade, a comunicação e a necessidade de autorização variam conforme o caso. Consulte a ANS e os documentos do seu produto.

O que muda conforme a modalidade?

Planos individuais ou familiares e planos coletivos podem seguir regras diferentes. Por isso, identifique a modalidade, leia a cláusula de reajuste e confira a comunicação recebida. Se houver dúvida, solicite memória de cálculo ou explicação formal ao canal responsável.

Perguntas para conferir

• Qual é a modalidade do contrato?
• Qual regra e período de aplicação foram informados?
• O percentual foi comunicado corretamente?
• Há mais de um componente de alteração?
• Onde registrar uma contestação ou pedido de esclarecimento?

O que evitar

Não compare apenas percentuais de contratos diferentes e não tome uma publicação antiga como regra atual. Reajuste é tema regulatório: confira a fonte oficial e a versão vigente do contrato.

Próximo passo

Acesse a fonte oficial da ANS e peça orientação sobre o seu contrato antes de concluir que um reajuste está correto ou incorreto.